Mesures complémentaires

23/03/2020

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Soyons pragmatiques, l’épidémie et le risque augmentent.
Nous devons logiquement faire évoluer notre pratique pour contenir le risque.
Voici le résumé des mesures complémentaires que nous avons prises pour vous permettre de réaliser vos achats en toute sécurité tout en accédant aux produits issus d’une agriculture durable

1. Hygiène
Les mesures prises en interne sont difficiles à imaginer ou à expliquer. Chaque geste, chaque interaction, chaque processus, chaque objet a été identifié, analysé et repensé pour assurer un niveau de sécurité optimal.
Cette situation génère une exigence et un stress important pour notre équipe encore présente.
Aucun employé et gérant qui a choisi de rester ne le fait pour de l’argent (à quoi bon d’ailleurs !) mais simplement pour faire sa part et vous rendre un service alimentaire & social, pensez-y 😊
Beaucoup d’entre vous leur ont glissé un mot de sympathie, merci à vous !

2. Filtrage
Nous avons fait évoluer le filtrage à l’entrée des boutiques et le marquage au sol.
Nous accueillons 1 personne par boutique, l’espace entre vous et nous est désormais de 1,50m à 2m.

3. Horaires et conditions d’ouverture des boutiques
Nos 3 boutiques sont ouvertes à St Michel, 5 Avenues et Endoume de 9h à 13h du mardi au samedi.
Voir les coordonnées des boutiques

4. E-boutique
Notre « Epicerie alimentaire » va bien au-delà du fromage.
Vous pouvez y acheter l’essentiel dont vous avez besoin tout en commandant depuis chez vous : Paniers, fromages au détail, charcuterie, saucisses, crèmerie, conserves, vin, cidre, jus de pomme, chocolat… au même prix qu’en boutique malgré le surcroît de travail engendré.
Nous vous encourageons à faire vos achats pour plusieurs jours. Il ne s’agit bien sûr pas d’un discours commercial mais de bon sens pour réduire les risques liés à vos sorties et maîtriser vos achats.
Nous vous contactons après chaque commande pour préciser les détails de notre livraison sécurisée.
Commandez avant 14h pour un retrait ou une livraison le lendemain.
Accéder à notre épicerie en ligne

5. Commandes par téléphone
Vous pouvez passer vos commandes par téléphone et bénéficier des mêmes conseils qu’en boutique.
Boutique St Michel : 04 91 48 45 14
Boutique 5 Avenues : 09 50 27 99 76
Boutique Endoume : 09 84 16 94 51

6. Paiement
Seul le paiement CB est possible
Pour information, il faudrait gérer 3 caisses pour traiter les espèces dans une relative sécurité
Les tickets restaurant ne sont pas acceptés pendant cette période.

7. Livraisons
Nous avons tous ensemble la chance de bénéficier des services de Clément, notre livreur à vélo habituel, qui vous livre dans des conditions sécurisées.
Nous pouvons maintenant livrer les arrondissements 1 à 10 et 12 sauf certains quartiers (voir la carte et le protocole de livraison).
Préservez-le ! Réservez-lui un accueil sécurisé et glissez-lui quelques mots d’encouragement, il est très très précieux pour nous tous, et il le sera un peu plus chaque jour qui passera.
Le service Chronofresh fonctionne encore pour l’instant pour les autres arrondissements et pour la France.
Pour les arrondissements 11, 13, 14, 15 et 16, cochez « Livraison nationale » sur notre e-boutique.